LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn trên 5090ti

Chúng tôi xây dựng nền tảng này với quy trình bảo mật dữ liệu rõ ràng cho từng giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay mà bạn thực hiện...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin thanh toánKiểm soát tài khoản cá nhânQuyền truy cập dữ liệu của bạnLưu trữ an toàn theo khu vực
5090ti Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn trên 5090ti

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng nó

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ với chúng tôi về dữ liệu tài khoản của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu sao chép dữ liệu tài khoản hoặc cần xóa hồ sơ, bộ phận hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng qua ba kênh chính. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu quyền riêng tư trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận qua email đã đăng ký của bạn.

Đội ngũ trực tuyến

Email hỗ trợ quyền riêng tư

Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa đến địa chỉ email hỗ trợ chuyên dụng của chúng tôi. Đính kèm ID tài khoản và mô tả rõ ràng về yêu cầu của bạn; chúng tôi trả lời trong vòng bốn mươi tám giờ với các bước tiếp theo hoặc xác nhận hoàn thành.

Chat trực tiếp trong tài khoản

Mở cửa sổ chat từ bảng điều khiển tài khoản của bạn để nói chuyện trực tiếp với đại diện hỗ trợ về bất kỳ vấn đề quyền riêng tư nào. Nhóm này có thể xác minh danh tính của bạn ngay lập tức và bắt đầu quy trình cập nhật hoặc xóa dữ liệu trong phiên.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền vào biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư có cấu trúc trong khu vực cài đặt tài khoản. Chọn loại yêu cầu—xem, chỉnh sửa hoặc xóa—và cung cấp chi tiết xác minh; chúng tôi xử lý các biểu mẫu theo thứ tự nhận được và gửi email xác nhận khi hoàn tất.

TÍNH MINH BẠCH DỮ LIỆU

Làm thế nào chúng tôi duy trì niềm tin vào việc xử lý dữ liệu

Chúng tôi xây dựng quy trình quyền riêng tư của mình xung quanh sáu nguyên tắc hoạt động định hình cách chúng tôi lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin...

Mã hóa từ đầu đến cuối

Mọi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều sử dụng mã hóa TLS trước khi rời khỏi trình duyệt của bạn. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ hoặc mã PIN; chỉ mã thông báo giao dịch được giữ trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi để đối chiếu.

Kiểm tra truy cập có ghi chép

Chúng tôi ghi lại mọi lần nhân viên nội bộ xem hồ sơ tài khoản của bạn, bao gồm dấu thời gian, lý do và ID nhân viên. Bạn có thể yêu cầu nhật ký truy cập này bất cứ lúc nào để xem ai đã xem dữ liệu của bạn và tại sao.

Lưu trữ dữ liệu giới hạn thời gian

Hồ sơ tài khoản không hoạt động được lưu giữ trong mười hai tháng sau lần đăng nhập cuối cùng, sau đó tự động được đánh dấu để xóa. Lịch sử giao dịch được lưu giữ trong ba năm để tuân thủ pháp lý, sau đó bị xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ sản xuất của chúng tôi.

Không theo dõi bên thứ ba

Chúng tôi không nhúng các công cụ phân tích hoặc pixel quảng cáo của bên thứ ba trên nền tảng. Tất cả dữ liệu phiên đều được thu thập bằng phân tích nội bộ và vẫn nằm trong cơ sở hạ tầng của chúng tôi; không có bên ngoài nào nhận được dữ liệu hành vi của bạn để nhắm mục tiêu lại hoặc lập hồ sơ.

Quyền xuất dữ liệu

Yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản đầy đủ của bạn ở định dạng JSON hoặc CSV thông qua biểu mẫu xuất trong cài đặt. Chúng tôi tạo tệp trong vòng bốn ngày làm việc và gửi liên kết tải xuống an toàn hết hạn sau bảy ngày.

Phản hồi xóa nhanh

Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân nhận dạng trong vòng bảy mươi hai giờ. Hồ sơ giao dịch được giữ ẩn danh cho mục đích pháp lý nhưng không còn được liên kết với email hoặc chi tiết liên hệ của bạn.

So sánh chính sách quyền riêng tư này với các trang pháp lý khác

Chúng tôi duy trì bốn trang chính sách riêng biệt trên 5090ti—quyền riêng tư, điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy tắc trò chơi có trách...

Phạm vi thu thập dữ liệuChính sách quyền riêng tư liệt kê chính xác những trường dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền hoặc chơi. Trang điều khoản dịch vụ giải thích lý do pháp lý tại sao chúng tôi yêu cầu từng trường đó; chính sách cookie mô tả dữ liệu phiên tạm thời được lưu trữ cục bộ trong trình duyệt của bạn.
Quyền người dùng và quy trình yêu cầuTrang quyền riêng tư giải thích cách yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của bạn và thời gian phản hồi mà chúng tôi cam kết. Trang điều khoản dịch vụ bao gồm các hạn chế pháp lý đối với yêu cầu xóa—ví dụ, hồ sơ giao dịch được lưu giữ trong ba năm để tuân thủ quy định—và chính sách cookie cho bạn biết cách xóa mã thông báo phiên.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ baChính sách quyền riêng tư đặt tên cho các đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp hạ tầng nhận mã thông báo tài khoản của bạn. Điều khoản dịch vụ xác định nghĩa vụ pháp lý của các bên thứ ba đó—nghĩa là chúng phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương—và chính sách cookie làm rõ rằng không có mạng quảng cáo nào nhận được dữ liệu hành vi của bạn.
Khoảng thời gian lưu giữ dữ liệuTrang quyền riêng tư liệt kê thời gian lưu giữ cụ thể cho từng loại dữ liệu: mười hai tháng cho tài khoản không hoạt động, ba năm cho hồ sơ giao dịch. Trang điều khoản dịch vụ giải thích khung pháp lý yêu cầu lưu giữ những khoảng thời gian đó và chính sách cookie xác nhận rằng phiên trình duyệt hết hạn sau ba mươi ngày không hoạt động.
Bảo mật thanh toán và xác minh tài khoảnChính sách quyền riêng tư mô tả cách chúng tôi mã hóa chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay và tại sao chúng tôi lưu trữ mã giao dịch thay vì số tài khoản đầy đủ. Trang điều khoản dịch vụ xác định các yêu cầu xác minh danh tính cho việc rút tiền và chính sách cookie giải thích cách mã thông báo phiên ngăn chặn truy cập trái phép vào số dư tài khoản của bạn.
Cập nhật chính sách và thông báo thay đổiTrang quyền riêng tư cam kết thông báo cho bạn qua email bảy ngày trước khi bất kỳ thay đổi lớn nào có hiệu lực. Trang điều khoản dịch vụ xác định những gì cấu thành thay đổi lớn—ví dụ, thêm đối tác chia sẻ dữ liệu mới—và chính sách cookie giải thích cách từ chối loại cookie mới nếu chúng tôi giới thiệu chúng.
Quyền tài phán và giải quyết tranh chấpChính sách quyền riêng tư xác nhận rằng việc xử lý dữ liệu tuân theo luật nơi bạn tạo tài khoản. Trang điều khoản dịch vụ cung cấp chi tiết đầy đủ về quyền tài phán quản lý, quy trình giải quyết tranh chấp và quyền kháng cáo nếu bạn không đồng ý với cách chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư của bạn.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tài khoản của bạn

Chúng tôi thiết kế 5090ti với các lớp bảo vệ hiển thị mà bạn có thể theo dõi từ bảng điều khiển tài khoản. Sáu tính...

Nhật ký hoạt động tài khoản

Xem nguồn cấp dữ liệu trực tiếp về mọi đăng nhập, thay đổi cài đặt và yêu cầu hỗ trợ trong tab lịch sử tài khoản của bạn. Mỗi mục nhập hiển thị dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị để bạn có thể phát hiện hoạt động không được ủy quyền và cảnh báo cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi ngay lập tức.

Kiểm soát quyền riêng tư theo từng cấp

Bật hoặc tắt các loại thu thập dữ liệu cụ thể trong cài đặt quyền riêng tư: phân tích phiên, lịch sử trò chơi và lưu trữ sở thích. Khi bạn tắt một loại, chúng tôi ngừng thu thập trường đó ngay lập tức, mặc dù dữ liệu lịch sử vẫn còn cho đến khi bạn gửi yêu cầu xóa.

Xác minh hai yếu tố

Bảo vệ thông tin tài khoản của bạn bằng xác thực qua SMS hoặc ứng dụng cho mọi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Mã thứ hai này đảm bảo rằng ngay cả khi ai đó có được mật khẩu của bạn, họ không thể truy cập hồ sơ hoặc dữ liệu thanh toán của bạn mà không có điện thoại của bạn.

Trình xem hồ sơ dữ liệu

Mở trình xem dữ liệu trong cài đặt tài khoản để xem chính xác những gì chúng tôi lưu trữ về bạn: thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch, nhật ký phiên và tùy chọn. Mỗi phần bao gồm nút chỉnh sửa hoặc xóa để bạn có thể cập nhật hoặc xóa các trường ngay lập tức mà không cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Ủy quyền bên thứ ba minh bạch

Chúng tôi liệt kê tất cả các dịch vụ bên ngoài truy cập dữ liệu tài khoản của bạn—cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, nhà cung cấp máy chủ trò chơi, máy chủ email—trong cài đặt quyền riêng tư. Mỗi mục nhập hiển thị trường nào họ xem, tại sao và liên kết đến chính sách quyền riêng tư của riêng họ.

Cảnh báo vi phạm dữ liệu tự động

Nếu hệ thống của chúng tôi phát hiện truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu tài khoản, bạn sẽ nhận được email và thông báo SMS trong vòng hai mươi bốn giờ. Cảnh báo bao gồm trường nào đã bị ảnh hưởng, hành động nào chúng tôi đã thực hiện để bảo mật hệ thống và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản của mình.

Câu hỏi thường gặp về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để tạo hồ sơ của bạn. Khi bạn thực hiện giao dịch đầu tiên qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã thông báo thanh toán và lịch sử giao dịch. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và dữ liệu phiên để bảo mật tài khoản và phòng chống gian lận.

Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, cổng thanh toán xử lý chi tiết tài chính của bạn và gửi cho chúng tôi mã thông báo giao dịch. Chúng tôi lưu trữ mã thông báo đó cùng với số tiền và dấu thời gian, nhưng số tài khoản đầy đủ hoặc chi tiết thẻ của bạn không bao giờ chạm vào máy chủ của chúng tôi. Thiết lập này giữ thông tin thanh toán của bạn trong hệ thống được quản lý của nhà cung cấp.

Có. Vào cài đặt tài khoản của bạn, mở tab quyền riêng tư và nhấp vào nút xuất dữ liệu. Chọn định dạng JSON hoặc CSV, sau đó gửi yêu cầu. Chúng tôi tạo tệp trong vòng bốn ngày làm việc và gửi email cho bạn một liên kết tải xuống an toàn hết hạn sau bảy ngày. Tệp bao gồm chi tiết hồ sơ, lịch sử giao dịch, nhật ký phiên và tùy chọn đã lưu.

Khi bạn gửi yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân nhận dạng—tên, email, số điện thoại—trong vòng bảy mươi hai giờ. Hồ sơ giao dịch vẫn được giữ ẩn danh trong ba năm để tuân thủ các yêu cầu tài chính và chống gian lận, nhưng các hồ sơ đó không còn được liên kết với danh tính của bạn. Sau ba năm, tất cả dữ liệu liên quan đến tài khoản bị xóa vĩnh viễn.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu tài khoản của bạn với mạng quảng cáo, công ty phân tích của bên thứ ba hoặc nhà môi giới dữ liệu. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với các đối tác dịch vụ hoạt động nền tảng—cổng thanh toán như MoMo và VNPay, nhà cung cấp máy chủ trò chơi và nhà cung cấp email của chúng tôi—và họ bị ràng buộc về mặt hợp đồng không sử dụng nó cho bất kỳ mục đích nào khác.

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, mở trang cài đặt và nhấp vào tab hồ sơ. Bạn có thể chỉnh sửa tên, email, số điện thoại và tùy chọn liên hệ trực tiếp từ màn hình đó; các thay đổi được lưu ngay lập tức. Nếu bạn cần cập nhật chi tiết xác minh danh tính—như ngày sinh—liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua chat hoặc email và cung cấp tài liệu chứng minh mới.

Mở email khuyến mãi bất kỳ và nhấp vào liên kết hủy đăng ký ở cuối, hoặc vào cài đặt tài khoản của bạn, chọn tab thông báo và tắt email marketing. Bạn vẫn sẽ nhận được email giao dịch quan trọng—xác nhận nạp tiền, cảnh báo bảo mật, cập nhật chính sách—nhưng không có tin nhắn khuyến mãi nào nữa. Thay đổi có hiệu lực trong vòng hai mươi bốn giờ.